1. Kapsam ve Kabul
Bu Kullanım Koşulları, Netta ile Flow Master platformunu kullanan herhangi bir gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında hukuki bir sözleşme oluşturur. Flow Master'a kaydolarak veya erişerek Kullanıcı bu koşulları kabul eder ve uymayı taahhüt eder.
2. Hizmet Tanımı
Flow Master, SaaS olarak sunulan yapay zekâ destekli bir iş akışı işletim sistemidir. Çeşitli planlar içerir:
• Demo: Netta tarafından tanımlanan süreli ücretsiz deneme.
• Basic / Pro: Kullanıcı başına hesaplanan abonelik tabanlı fiyatlandırma.
• Enterprise: Talep üzerine sağlanan, olası yerinde (on-premise) kurulumu da içeren özel plan.
3. Abonelikler ve Ödemeler
Ödemeler iyzico üzerinden işlenir. Netta kart bilgilerini doğrudan saklamaz. Kart bilgileri iyzico tarafından güvenli şekilde saklanır ve yönetilir. Kullanıcılar planlarını platform üzerinden yükseltebilir, düşürebilir veya iptal edebilir.
4. Veri Saklama
Tüm kullanıcı verileri üretim ortamında AWS Cloud altyapısında saklanır. Netta, güvenlik ve uyumluluğu sağlamak için makul tüm önlemleri alır.
5. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcılar aşağıdakileri yapmamayı kabul eder:
• Hizmete müdahale etmek veya hizmeti aksatmak.
• Netta tarafından yetkilendirilmemiş otomatik sistemlerle platforma erişmek.
• Hizmeti yasa dışı, kötüye kullanım niteliğinde veya hileli faaliyetler için kullanmak.
6. Destek ve Erişilebilirlik
Netta, kritik sorunlara, hatalara veya destek taleplerine 24 saat içinde yanıt vermeyi (mutlaka çözmeyi değil) taahhüt eder.
7. Sorumluluğun Reddi
Netta, Flow Master kullanımından doğan doğrudan veya dolaylı hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz. Platformun kullanımı ve bunun sonuçlarından yalnızca Kullanıcı sorumludur.
8. Fesih
Netta, Kullanıcının bu koşulları ihlal etmesi veya platform güvenliği için tehdit oluşturması durumunda erişimi askıya alabilir veya sonlandırabilir.
9. Uygulanacak Hukuk
Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Her türlü uyuşmazlık Ankara, Türkiye mahkemelerinde çözülür.
10. Değişiklikler
Netta bu Koşulları güncelleme hakkını saklı tutar. Kullanıcılar platform veya e-posta yoluyla bilgilendirilir. Hizmetin kullanılmaya devam edilmesi güncellenmiş koşulların kabulü anlamına gelir.
11. İletişim
Her türlü soru veya endişe için: